Hoe tylsistymiseen asti: miltä sun tuote näyttää ja miten sitä käytetään
“En mä viitsi enää kertoa tästä. Kaikkihan tämän jo tietää.”
Eivät tiedä.
Yksi yleisimmistä virheistä elintarvikealalla ei ole huono tuote. Se on se, että tuotteesta puhutaan liian vähän tai liian epäselvästi.
Sinä elät tuotteesi kanssa joka päivä.
Asiakas ei.
Se, mikä sinulle on itsestäänselvää, on asiakkaalle usein täysin uutta.
Sinä olet kyllästynyt . Asiakas ei ole edes aloittanut
Kun kehität tuotetta, näet sen:
testikeittiössä
pakkauksessa
tukkulistassa
keittön pöydällä
unissasi
verkkokaupassa
messupöydässä
somekuvissa
Toistat samaa asiaa kymmeniä kertoja.
Asiakas taas:
näkee tuotteen ehkä kerran
ohimennen
muiden tuotteiden keskellä
kiireessä
Jos viesti ei mene perille ensimmäisellä kerralla, se ei mene perille ollenkaan.
Siksi toisto ei ole noloa. Se on palvelua.
Näytä miltä tuote näyttää
Kuulostaa itsestäänselvältä, mutta kysy itseltäsi:
Näkyykö tuotteen koko oikeasti?
Näkyykö koostumus?
Näkyykö miltä se näyttää käytössä?
Näkyykö annoskoko?
Näkyykö kenelle se on?
Moni elintarviketuote kuvataan kauniisti, mutta epäselvästi.
Ihmiset eivät osta “brändiä”. He ostavat vastauksen kysymykseen:
👉 Mitä minä tällä teen? Tai minkä ongelman tämä ratkaisee?
Kerro miten sitä käytetään konkreettisesti
“Aamupalaksi”
“Oivallinen arkeen”
“Sopii moneen”
Mitä se tarkoittaa? Kerro mielummiin suoraan:
Levitä leivälle
Lisää pastaan
Sekoita jogurttiin
Paista pannulla 3 minuuttia
Ravitseva välipala
Kun käyttö on selkeää, kynnys madaltuu. Epäselvä tuote jää hyllyyn.
Toista, vaikka kyllästyt
Jos sinusta tuntuu, että olet kertonut saman asian jo 50 kertaa, olet ehkä päässyt vasta alkuun. Markkinoinnin todellisuus on tämä:
Kaikki eivät näe kaikkea
Kaikki eivät muista kaikkea
Kaikki eivät ymmärrä kaikkea yhdellä kerralla
Toisto rakentaa muistijäljen. Muistijälki rakentaa ostamisen.
Selkeys myy
Elintarvikealalla kilpailu ei ratkea vain reseptillä tai raaka-aineella. Se ratkeaa usein sillä:
ymmärtääkö asiakas tuotteen heti
hahmottaako hän hyödyn
näkeekö hän itsensä käyttämässä sitä
Kun tuotteesi näyttää selkeältä ja sen käyttö on helppo ymmärtää, se tuntuu turvalliselta ostaa. Ja turvallinen tuote liikkuu.
Pieni testi sinulle
Avaa verkkosivusi tai Instagram-tilisi. Jos ulkopuolinen katsoisi niitä 10 sekuntia, tietäisikö hän:
mitä myyt
miltä se näyttää
miten sitä käytetään
kenelle se on
Jos vastaus ei ole selkeä kyllä. Siinä on kehityspaikka.
Tuotetta ei tarvitse keksiä uudelleen. Se pitää vain näyttää selkeästi. Uudelleen ja uudelleen.
Ja kun sinä alat kyllästyä, asiakkaasi alkaa vasta ymmärtää.
Jos haluat sparrausta tuotteen kirkastamiseen, käytön konkretisointiin tai kokonaisuuden selkeyttämiseen, autan mielelläni.
Ei täydellisyyttä.
Vaan ymmärrettävämpi tuote ja toimivampi arki.
Mirka
Ihan parasta